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Citer les stratégies de fidélisation?
27 Mars 2011 |
Commerce
|
BTS
Citer les stratégies de fidélisation?
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Citer les stratégies de fidélisation?
Voir la fiche Fidélisation: Définition et ressources
 
1/Stratégie de récompense: les opérations offrant des avantages particuliers aux gros consommateurs
2/stratégie d'intensification: visant à développer la consommation ou les dépenses des clients actuels de l'entreprise.
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