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Comment gerer une crise d'entreprise??

28 Janvier 2011 | Contrôle de gestion | Licence

Comment gerer une crise d'entreprise??

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Controle-de-gestion-qr/Comment-gerer-une-crise-dentreprise-55436.html sur questions.digischool.fr.
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Les réponses à la question Comment gerer une crise d'entreprise??

2

30 Janvier 14h34

Tout dépend du genre de crise. Si la cause est externe , alors la réponse 1 est trés bonne Si la cause est interne (grève..), on sait généralement déjà les causes : pas de reconnaissance des salariés, pas d'augmentation alors qu'il y des augmentations pour la direction ou des dividendes excessifs pur les actionnaires.. Ca n'empêche pas qu'il faut communiquer, sans se moquer des salariés !
pholarc

pholarc

4 jetons

29 Janvier 09h39

1. Ne restez pas caché dans votre bureau du siège... Prenez les choses en main, déplacez vous. 2.Montrez que malgré votre analyse rationnelle et professionnelle de la situation, vous comprenez les douleurs, les émotions. Vous les acceptez, et avec elles leurs éventuels symptômes : agressivité, colère... 3. Occupez le terrain, soyez le fil rouge de l’information. Faute de quoi tous vos interlocuteurs en attente d’information iront les chercher... mais pas forcément auprès de ceux qui vous veulent du bien ! 4. Analysez la situation. Recherchez les causes des faits et mettez en place des solutions. 5. Restaurerez la confiance. Certes la crise est finie ou presque... mais les salariés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires... ont suivi l’actualité. Mettez en place un plan de communication adapté afin de rétablir des relations positives.
sidalirpg

sidalirpg

1 jeton

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