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Quelqu'un a un cours sur la maturité de la gestion de connaissances ??

10 Mars 2011 | Informatique | Master

Quelqu'un a un cours sur la maturité de la gestion de connaissances ??

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Informatique-qr/Quelquun-a-un-cours-sur-la-maturite-de-la-gestion-de-connaissances-59380.html sur questions.digischool.fr.
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Les réponses à la question Quelqu'un a un cours sur la maturité de la gestion de connaissances  ??

1

25 Avril 18h28

Pour pouvoir mieux répondre à ta question, il serait intéressant que tu précises ton besoin. Qu'entends-tu par maturité car il y a beaucoup d'outils existants et bien fait et dans quel cadre veux-tu l'utiliser. Par exemple est-ce dans un service desk, au niveau d'une direction des études pour le processus de gestion des incidents, des changements.... Parles-tu du processus ITIL?
patlecal

patlecal

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