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La certification est-elle un moyen suffisant pour assurer la qualité totale de l'entreprise ?

26 Mars 2009 | Management | Lycée

La certification est-elle un moyen suffisant pour assurer la qualité totale de l'entreprise ?

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Management-qr/La-certification-est-elle-un-moyen-suffisant-pour-assurer-la-qualite-totale-de-lentreprise-5996.html sur questions.digischool.fr.
La certification est-elle un moyen suffisant pour assurer la qualité totale de l'entreprise ?

Les réponses à la question La certification est-elle un moyen suffisant pour assurer la qualité totale de l'entreprise ?

2

13 Avril 15h44

Bonjour, Tout d'abord soyons clair :la certification selon une norme donnée n'a rien avoir avec la mise en place de la qualité totale (TQM en anglais) ! Pour faire court : Mettre en place une qualité totale au niveau de son entreprise, c'est dépasser les attentes de sa clientèle alors que certifier son entreprise permet de se faire valoir ! Exemple : combien d'entreprises après s'être faites certifiées ont maintenu leurs certifications ? Très peu ! Donc pas de confusion et bon courage.
karimulder

karimulder

5 jetons

26 Mars 12h52

La certification permet à l'entreprise d'être mieux vu et apprécier au niveau de ses produits, biens et services. Son obtention suit une certaine rigueur. De ce fait elle est un moyen suffisant pour assurer la qualité totale de l'entreprise.
CAUIS12

CAUIS12

19 jetons

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