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Qu'est-ce que les normes iso?

06 Septembre 2009 | Management | Master

Qu'est-ce que les normes iso?

safia22

65 points

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Management-qr/Quest-ce-que-les-normes-iso-11581.html sur questions.digischool.fr.
Qu'est-ce que les normes iso?

Les réponses à la question Qu'est-ce que les normes iso?

4

01 Octobre 22h54

L'Organisation internationale de normalisation (International Organization for Standardization), ou ISO est un organisme de normalisation international composé de représentants d'organisations nationales de normalisation de 158 pays[1]. Cette organisation créée en 1947 a pour but de produire des normes internationales dans les domaines industriels et commerciaux appelées normes ISO. Elles sont utiles aux organisations industrielles et économiques de tout type, aux gouvernements, aux instances de réglementation, aux dirigeants de l’économie, aux professionnels de l’évaluation de la conformité, aux fournisseurs et acheteurs de produits et de services, dans les secteurs tant public que privé et, en fin de compte, elles servent les intérêts du public en général lorsque celui-ci agit en qualité de consommateur et utilisateur. Le secrétariat central de l'ISO est situé à Genève, en Suisse. Il assure aux membres de l'ISO le soutien administratif et technique, coordonne le programme décentralisé d'élaboration des normes et procède à leur publication. L'ISO est le plus grand organisme de normalisation au monde. C’est une organisation non gouvernementale représentant un réseau d’instituts nationaux de 162 pays, selon le principe d’un membre par pays.
islouma

islouma

150 jetons

13 Septembre 14h07

je voudrais rajouter ceci , c'est que être certifier iso ne signifie pas que le produit qu'on propose est de bonne qualité ça c'est autre chose, cela veut dire seulement que le processus qu'on a suivi est "correct", (ni la qualité des matériaux, ni l'intégrité des ressources n'est mis en cause)
topdanger2002

topdanger2002

13 jetons

06 Septembre 18h37

Bonjour, Une norme ISO est une procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel. Par exemple: La famille des normes ISO 9000 correspond à un ensemble de référentiels de bonnes pratiques de management en matière de qualité, portés par l'organisme international de standardisation. L'ISO 9001 : "Systèmes de management de la qualité - Exigences". La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre
valjoly59

valjoly59

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