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Cours sur la fidélisation de la clientéle?

30 Novembre 2008 | Marketing | Master

Cours sur la fidélisation de la clientéle?

gazelle

2 points

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Marketing-qr/Cours-sur-la-fidelisation-de-la-clientele-1128.html sur questions.digischool.fr.
Cours sur la fidélisation de la clientéle?
salut a tous, je rédige un mémoire sur la fidélisation de la clientéle dans le secteur de la téléphonie mobile. toutes informations sur mon théme sera la bienvennue.

Les réponses à la question Cours sur la fidélisation de la clientéle?

5

04 Décembre 21h55

Quelques documents en vrac qui peuvent t'aider pour ton mémoire sur la fidélisation de la clientèle : http://www.marketing-etudiant.fr/cours/f/fideliser-influencer-histoire.php http://www.marketing-etudiant.fr/memoires/m/marketing-musique-internet.php http://www.doc-etudiant.fr/Commerce/Marketing/Cours-Fidelisation-et-mercatique-apres-vente-170.html http://www.doc-etudiant.fr/Commerce/Marketing/Memoire-Marketing-viral-et-strategies-du-bouche-a-oreille-710.html
Thierry

Thierry

15 jetons

21 Avril 13h56

. Il serait important de répondre aux questions suivantes:Quels sont nos prospects ? Que leur offrir pour avoir leur confiance, et par conséquence les conquérir et fidéliser ? Que leur offrir en échange de leur fidélité ? C’est ainsi que la seconde partie du travail pourrait etre structurée autour de ces trois axes de réflexion après une très brève présentation du secteur des télécommunications, objet de votre mémoire. Pour ce qui est de la première partie, elle sera exclusivement dédiée à l’évolution de la réflexion théorique en marketing. Elle permettra donc, entre autres, au lecteur de situer tout le processus de la prospection à la fidélisation dans des mouvements beaucoup plus globaux de la pensée mercatique, avant de passer à la seconde partie exclusivement pratique et très largement basée sur le cas de votre entreprise
gga

gga

3 jetons

28 Février 00h28

Faire d'abord une étude de marché, connaître les besoins des consommateurs, leur âge, leur façon de consommer
alexmanche

alexmanche

0 jeton

(2)

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