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Quel est l'historique de la fidélisation de clientèle?

27 Juillet 2011 | Marketing | DUT

Quel est l'historique de la fidélisation de clientèle?

ambaon

11 points

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Quel est l'historique de la fidélisation de clientèle?
La gestion de la relation client est devenu aujourd'hui incontournable pour les entreprises modernes.Quel est son historique et aussi son évolution? il est devenu très courant d'entendre l'emploi de ce terme pour des entreprises qui ont une vision sur le moyen ou long terme.Il est donc important de savoir comment on en est arrivé là!

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