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Quelles idées sur la satisfaction de la clientèle ?

04 Août 2009 | Marketing | Licence

Quelles idées sur la satisfaction de la clientèle ?

tissé

11 points

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Marketing-qr/Quelles-idees-sur-la-satisfaction-de-la-clientele-10447.html sur questions.digischool.fr.
Quelles idées sur la satisfaction de la clientèle ?
c'est le thème de mon mémoire

Les réponses à la question Quelles idées sur la satisfaction de la clientèle ?

5

07 Août 12h12

Une étude de satisfaction c'est mener une étude quantitative en élaborant un questionnaire et l'administrant à un échantillon représentatif ou une étude qualitative en focus groupe ou entretien individuelle.
ammouna86

ammouna86

6 jetons

06 Août 12h21

Un questionnaire
swoswo

swoswo

114 jetons

05 Août 18h36

il d'abord identifier le besoin du client, l'évaluer puis apporter les réponses à ce besoin indentifié
PAMAS

PAMAS

1 jeton

(2)

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