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Salut, je te recommande la lecture de ce document :
http://questions.digischool.fr/Commerce-qr/En-quoi-lempathie-est-elle-importante-pour-un-vendeur-41664.html sur questions.digischool.fr.
En quoi l'empathie est-elle importante pour un vendeur?
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1
28 Septembre 12h51
Un bon vendeur se doit d'être touojurs gai, jovial, d'un contact facile, attentif et patient. Il doit faire preuve d'écoute attentive pour pouvoir mieux cerner les besoins et souhaits du client et ainsi mieux le servir. Un client satisfait est plus rentable et plus porteur que n'importe quel spot publicitaire. C'est pour cela que le vendeur doit être empathique.
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15 Mai 11h26 | Commerce
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