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Que faut-il faire pour fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux?

10 Décembre 2008 | Communication | Master

Que faut-il faire pour fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux?

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://questions.digischool.fr/Communication-qr/Que-faut-il-faire-pour-fideliser-ses-clients-et-en-gagner-de-nouveaux-1417.html sur questions.digischool.fr.
Que faut-il faire pour fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux?
Dans toute structure où communiquer est un devoir, quels types de communication faut-il pour maintenir le client dans son portefeuille malgré l'offensive des concurrents?
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Les réponses à la question Que faut-il faire pour fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux?

2

15 Juillet 18h12

le client cherche tout d'abord la qualité, si vous offrez un service/ produit de qualité le client reviendra toujours vers vous, sans oublier un point très important dans la fidélisation des clients à savoir la qualité de personnel, le personnel doit être à l'écoute du client, souriant et serviable.
hodanet

hodanet

2 jetons

12 Décembre 12h17

écoute /conseil /proximité . Ces 3 mots me semble necéssaire pour prolonger cette relation durable ! Le clients à besoin d'être fidéliser , il faut donc être très attentif à ses besoins et attentes et être présent quand il a besoin de nous .
begotcy

begotcy

12 jetons

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