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12 Novembre 2008 | emarketing | Licence
quels impacts ont les conseillers virtuels sur la relation client ?
1 point
Salut, je te recommande la lecture de ce document :
http://questions.digischool.fr/Emarketing-qr/Quels-impacts-ont-les-conseillers-virtuels-sur-la-relation-client-318.html sur questions.digischool.fr.
quels impacts ont les conseillers virtuels sur la relation client ?
Bonjour, je dois traiter un exposé donc la problématique est posée ci-dessus.
j'aurai besoin des idées.
2
12 Novembre 14h07
Voici une bribe de plan :
I- Les points de relation client sur Internet
II- Qu'est ce que les conseillers virtuels ?
III- Forces Faiblesses des conseillers virtuels
IV- Pistes d'utilisation et d'optimisation
Tout cela agrémenté d'exemples (site ecommerce, site de services) et d'interviews (emarchand, société Virtuoz).
12 Novembre 13h54
établir le plan,
traiter le sujet sur plusieurs aspects:
socio-culturel, institutionnel, marketion, communication...
Nouvelles questions de emarketing
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