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09 Octobre 2012 | Marketing | BTS
Comment faire l'analyse diagnostic de la relation clientèle d'une entreprise?
Salut, je te recommande la lecture de ce document :
http://questions.digischool.fr/Marketing-qr/Comment-faire-lanalyse-diagnostic-de-la-relation-clientele-dune-entreprise-78172.html sur questions.digischool.fr.
Comment faire l'analyse diagnostic de la relation clientèle d'une entreprise?
quels sont les outils à utiliser pour faire l'analyse diagnostic de la relation clientèle?l'analyse diagnostic est t-elle pareil à l'analyse stratégique?
Autres questions qui peuvent vous aider
4
10 Octobre 16h55
Bonjour !
N'étant pas expert en la matière, je te propose d'aller faire un tour sur ce cours de gestion en relation clientèle. Tu trouveras certainement les réponses que tu recherches.
Gestion de la relation client
En espérant que cela t'aide dans tes recherches je te souhaite une bonne fin d'après-midi.
22 Octobre 10h59
BONJOUR!
Tout d'abord merci pour vos réponses.Mais j’aimerais poser une question afin de mieux comprendre votre réponse.je voudrais juste savoir le questionnaire pour faire l'analyse interne il portera sur quoi et il sera adressé à qui?Et comment faire l'analyse externe?Pourriez vous me donner une idée de comment faire un tableau de bord?
Merci
17 Octobre 11h43
Bonjour,
Pour être le plus efficace possible, je préconise d'utiliser une matrice SWOT. Vous vous consacrerez cependant plus particulièrement à l'analyse interne à l'aide, notamment d'un questionnaire, mais aussi de vos tableau de bord (évolution du CA...)
(1)
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14 Janvier 12h50 | Marketing
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11 Janvier 22h45 | Marketing
Quelle sont les niveaux de gamme marketing ?
salut a tous svp je veux une idée sur les niveaux de gamme en marketing j'attends vos réponse merci.
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